毕竟之前的彩电业已经证明了这一情况。
当然,小天鸟要是能应付过去的话,那它以后的路就好做了。
可要是过不去,那势必会被秋海所打败,就算屹立不倒,也只能跟在后面吃土了。
想到这里,方洪波第一时间就把秘书叫了过来。
这种情况下,该把公司的高层都叫过来,好好的开个会议,商量一下对策了。
关于这事,小天鸟必须以最快的速度拿个章程出来。
三天后,秋海的洗衣机便在广大消费者的热切期待之中正式上市了。
秋海前期的广告打了那么多,消费者们对于秋海袭击,其实有了一个比较直观的了解。
不过毕竟没有见到实物。
大家早就想亲眼见识一下这款产品到底是个什么样的,到底是不是像广告上面说的那样优秀。
第1067章 做的最好,没有之一
开售的那一天,秋海各地的直营店都快被挤爆了。
买不买先放在一边,消费者来这的目的,就是为了看一看那充满神秘感的秋海洗衣机。
“这就是秋海洗衣机吗?造型看起来很独特啊!”
“确实比其他厂家的更漂亮,有个词怎么说来着,对了,时尚气息!”
“你看,这洗衣机还有两种颜色可以选,真不错。”
“功能也挺多呢,看起来真不错!”
“是啊,秋海电器我家一直用,不仅美观大方,质量也是杠杠的!”
……
聊着聊着,众人的重点便来到了秋海的售后上了。
“我跟你们说,买电器还是是要买秋海的。”
“为什么?”
“人家售后服务好啊!上次我家的冰箱出了故障,打了个电话,下午就来人修了!态度那叫一个客气。”
“没错,夏天我家的制冷风扇被孩子弄坏了,第二天就上门来修了,还跟我说抱歉,来的有点晚了!”
“对对对!过来帮忙修理的师傅态度够好也就算了,关键人家还不收费!”
“真的吗?维修不收费吗?”
有人忍不住问道。
“怎么?你以前没买过秋海的东西吗?”不少人都用诧异的眼睛看着对方。
那人脖子微微一缩,尴尬的摇了摇头:“没,看到洗衣机的广告,我这才来看看。”
听到是一个新顾客,众人立即充当起了销售人员的角色,七嘴八舌的跟他说起了秋海的好处。
从这里可以看出,秋海推行的售后服务体系,现在已经得到了市场消费者的充分认可。
很多消费者在购买产品的时候,下意识的就会去考虑售后的问题。
在这一方面,整个市场只有秋海是做的最好,没有之一。
至于其他的厂家,在售后这一块并不完善。
他们倒是想要向秋海看齐,可最终都因为各种各样的原因只能暂时搁置。
实在是他们不可能像秋海那样,可以有陈江海这个大老板一言而决。
毕竟想要做好售后,所要花费的资金和精力都是巨大的,虽然知道里面的好处,但也总会出现反对的声音。
秋海的销量会不断上升,售后服务做得好也是很重要的一点。
很多消费者因为秋海的引导,对售后的重视程度越来越高,让他们最终选择了秋海,成为了秋海的忠实用户。
往往只要购买了秋海任何一款产品之后,其他东西也会自然而然的选择秋海。
可以说秋海的品牌认可度很大程度也是这样在用户心中累积起来的。
“就是不知道这次的洗衣机,质量怎么样?”有人略带质疑道。
立马就有人跳出来反驳道:“秋海的质量,这还用质疑吗?你看看之前的产品,质量都是杠杠的。”
“说的没错!而且如果对于自己的质量没有信心,秋海也不可能如此大力气的打广告。一旦出了问题不是打自己的脸吗?”
“想那么多干什么?!就冲着秋海这售后,我就认定是它了!”
“大哥说的有道理,也是这么想的。这不,我直接买了一台,今天回去试一试。秋海可是有规定的,只要有质量问题,七天内都可以包换的,你们还有什么好担心的?”
“真的吗?秋海能免费换?!”
“这是当然,不过可不能因为人为损坏哦!”
“这有什么奇怪的?秋海哪一款产品都是一样的,有问题七天包换。”
“我还真的不知道这一点,早知道就全部买秋海的东西了。前一阵我那个电视机一个配件坏了,到处都买不着,结果折腾了半个月,花了一百多才修好了。”
“哈哈,现在醒悟过来也不晚。”
“要是这样的话,我也买一台回去试一试。”
“赶紧买吧,早买早享受。”
一群消费者就这样你一言我一语的讨论之后,
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