马家豪看着店外的男人,意识到他在这里驻足已经快有十五分钟了。
落地窗前摆了大广告屏,不间断播放着faver的演示视频,为来来去去的路人们展示着这一最新款的居家伴侣仿生人,以及它的十八般武艺。样机自然不会放在窗户前,但店里有一台,设置成了客服的样子,标准微笑地坐在小隔间里,面对不管多么刁难的顾客,永远都平静而有求必应。马家豪回头看看那小隔间,现在正空无一人。
店里人来人往,但当真愿意掏钱,把这么一台十项全能的机器人扛回家的顾客不多,绝大多数人都是看个新鲜。不少熊家长熊孩子甚至不怀好意地接近那个客服,嘴里叫嚷着上不得台面的话,在发现无论如何它都只会回以温柔的“很高兴为您服务”后,大为扫兴地抛下它,奔向性价比更高的全息游戏区去了。
在这家分店里,马家豪只负责faver的销售,实在是很需要做成一单生意。这和卖小型智能产品不一样,经过迭代后的faver功能越来越强大,越来越稳定,但也越来越难回收翻新。有人退货比卖不出去会造成更大的麻烦,所以马家豪的目标客户,不是因为没钱结婚才要买个发泄工具的那种loser,而是一个对faver真正有兴趣、相信这是一笔长远享受的消费的人。但谨慎就意味着买卖难成,而马家豪已经很久没开张了。
这个男人,不管是出于什么原因,马家豪都需要让他买下一台faver。
“先生,进来了解一下吧?”马家豪推开门,走向那人。屏幕里正播放到最新款faver的育儿功能,那个五官被打造得与当红女明星有八分相似的的仿生人,正怀抱着牙牙学语的小婴儿哄着。这画面出现后,马家豪似乎看到那男人眼前一亮。
男人大概没有料到会有店员出来招呼,后退了两步,支支吾吾着难以接话。男人看起来30出头,穿着打扮十分朴素,外套和长裤都半新不旧,但干净整洁。他尴尬的微笑倒让人觉得有些替他不好意思,马家豪忍不住想伸出援手。
“没关系,先生,我们店里有样机,您可以进来感受一下功能。”马家豪把门拉了个大开,店内宣传广告片此起彼伏的声音传了出来,仿佛每一个产品都是一个“新时代”,如果家里没有一个知晓你的脉搏和心跳、过去和现在的智能管家,你就被从全世界抛弃了一样。
男人的眼神又往屏幕上瞥了瞥,上面的内容已经变成了安抚着哭泣少女的白马王子。他又看向店内,仿生猫咪正在展示台上打着呼噜,各种投影正发出绚烂的光,带着全息设备的试玩顾客挥舞着双手,沉浸在另一个世界里。男人似乎是在攒着勇气,缓慢地走向马家豪手臂张开的方向。
“我们店里的样机是已经设置好了的客服,它知道所有faver的功能,你有什么需求可以直接问它,甚至可以让它简单展示,相当于试玩了。”马家豪几乎是推着他进了那小隔间,“通常想买faver的客人都会有些较为客制化的需求,所以我会给你一点隐私,如果需要我进来再喊我就是了。”
男人眼睁睁地看着马家豪熟练地退出小隔间,把小玻璃门也关上了,正要阻止,耳边却传来流畅的播音腔:“戴升先生,您好,我是本店faver客服,很高兴为您服务。”
戴升的注意力立刻转移到了房间里,入目的是一个仿佛从公益广告中直接套模而出的标准客服女性,穿着得体到了有些乏味的西装,脸上的笑容无可挑剔。但更让戴升意外的,是他分明可以看出她那轻微的呼吸起伏,十分自然的眨眼,等待着他发问时脸上的表情,一切都是那么的……正常。
“你……”戴升甚至觉得,和她比起来,自己还要更不自然一些,“你怎么知道我叫什么?”
“戴升先生曾购买过我们品牌的智能行车记录仪。”客服眼中闪过一丝戴升来不及捕捉到的蓝光,“我搜索到了您的会员信息。”
“噢,对,是买过。”戴升点了点头,努力地让自己听起来不像是对着一台at机器讲话。
客服把握着等待的时间,确认他的话已讲完后才再开口:“不知道您对faver有什么需求?我可以在店里展示绝大多数的家务和娱乐功能。只要您向我们录入家庭信息,包括居家环境情况,家庭成员生活习惯等等,faver可以自动生成日程安排,甚至不需要您手动设置。”
“不,我,我一个人住,不需要这些。”不知为何,戴升总有一种被她看穿了的窘迫感,仿佛那机械生成的声音当中描述的普通内容,都是对他心中龌龊想法的嘲讽。
“针对独居的用户,faver也有各种丰富的模式,适应您的全部需求。”客服的态度没有任何改变,但戴升就是觉得耳朵里钻进了小刺,“每一个faver配备的家用充电盒,全身重新塑形的时间已缩短到一个小时,定制外观和定制功能都已实现远程操控,不管您有什么样的独特设计,都可以——”
明明听见每一句都是官方得不能再官方的标准功能解说,戴升却觉得自己的大脑都被她看穿,好像他的任何一丝想
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